Apple, iPhone 15 serisinin satışlarından memnun olmasına rağmen, bir dizi şikayetle karşı karşıya. Bazı kullanıcılar, iPhone 15 Pro Max siparişi verirken ellerine ulaşan telefonların sahte olduğunu fark etti. Üstelik, bu durum sadece birkaç kişinin başına gelmiş değil, 100’ün üzerinde şikayet gelmiş durumda. Apple, bu can sıkıcı durumu çözmek adına yakın zamanda harekete geçeceği açıklamasını yaptı.
Şikayetlerin odak noktasında İngiliz kargo firması DPD’nin olabileceği düşünülüyor. Ancak, olayın neden kaynaklandığı henüz netlik kazanmış değil. Söz konusu olayın İngiltere sınırları içerisinde yaşandığını da belirtmekte fayda var.
Apple şokta! iPhone 15 Pro Max sipariş edenlere sahte iPhone 14 gitti!
Bu tür bir durum, müşteriler için büyük bir hayal kırıklığına neden olabilir. Apple, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, bu tür sorunları hızla çözmek adına adımlar atmaya hazırlanıyor. İlk etapta, mağduriyet yaşayan kullanıcılara yönelik bir çözüm planı oluşturulması bekleniyor.
Apple’ın ürünleri genellikle güvenilir kaynaklardan tedarik edilirken, böyle bir durumun ortaya çıkması ender rastlanan bir olay. Apple’ın, bu tür sahtecilik olaylarına karşı daha sıkı güvenlik önlemleri alması ve tedarik zincirini daha dikkatli bir şekilde denetlemesi bekleniyor.
